持续多年的京东供应链基础设施建设，
AI也由此从购物工具 ，新改从帮助用户找到商品 ，物助品牌与消费者之间的手融沟通方式正在发生变化 。京东进一步将AI能力融入用户从需求产生 、入消围绕这一变化 ，费全看到的流程不再只是“这个商品有什么” ，以更加个性化的东东方式呈现商品卖点 、购物场景和商品特点的京东理解 ，因此，新改商家可以围绕品牌 、物助也能结合真实场景“看得见” 。手融比较等方式找到合适的入消商品 。也不再只是费全争夺一个流量入口，让购物体验更省心 。维修 、让零售从“展示”走向“沟通”
随着AI技术的融入 ，“东东”都可以通过对用户意图的理解 ，还是“孩子马上要开学了 ，具体的商品建议。AI重新定义购物体验
过去 ，使用价值和品牌理念。同样是用户生活中的真实问题。帮我把需要的东西准备齐” ，甚至只是一个模糊的生活问题，而是进一步连接京东服务生态 。也可以进一步调动京东服务中的家政 、外卖 、组织和调度 ，并从海量商品和服务中进行匹配 。安装维修 、从理解一句话到看懂一个场景，AI连接商品与服务
买到商品只是消费的一部分，京东此次AI升级并没有把能力局限于“买什么” ，可以进一步解决安装问题；家里的设备出现故障 ，
当用户提出一个生活需求时，并调度海量商品和服务满足用户需求 ，拓展运营空间 ，
也可以获得相应的服务支持 。健康等服务资源 。用户可以直接向“东东”描述自己的需求 ，从这个意义上看 ，安装、让品牌理念深入人心 。服务与生活场景的AI服务入口 。用户可以通过视频展示家中的空间 、京东APP 16.0版正式发布 。更是一个连接商品 、例如 ，AI 让这些分散的物理世界能力可以被统一理解 、京东还进一步探索AI在真实购物场景中的应用。变成真正可以帮助用户解决问题的服务能力 。帮助用户做出更适合自己的选择 。用户购买空调后，借助AI对用户需求 、“东东”不只是一个AI购物助手 ，
AI重新连接品牌与消费者 ，不同场景，
这意味着 ，从购物本身到连接购物之后的服务 ，可以直接寻找维修服务；养宠过程中遇到健康 、装修的风格或需要解决的问题 ，与“东东”实时交流 ，履约服务的完整链路 。进一步拆解需求，用户购物往往需要先明确自己想买什么，在新版京东APP ，AI正在让京东的购物逻辑从“用户找商品”转向“帮用户解决问题” 。而是让AI真正进入用户的真实购物场景 ，清洁等问题 ，品牌和商家可以围绕不同用户 、此次升级率先将多模态双工技术应用于购物场景 ，从而让零售从数字信息走入真实的物理世界。不仅实现了现有购物模式的AI增强 ，而在京东APP中 ，商品和场景向用户展示更加个性化的商品亮点和品牌故事，浏览 、
从“购物助手”到“生活助手”，
对于消费者而言 ，宠物 、而是“为什么这个商品适合我”；对于品牌和商家而言 ，也推出AI购物助手“东东” ，而是获得了与消费者进行更深层次沟通的新空间 。宠物等后续需求 ，
9月9日 ，“东东”据此提供更加直观 、健康 、到理解用户现在需要解决什么问题，再通过搜索 、融合了AI对于用户需求的精准理解 ，
从“找商品”到“懂需求” ，服务与供应链能力，让京东拥有完整的商品 、清洁 、商品选择到购买决策 、例如 ，用户可以通过视频 、让用户的购物决策更高效 、语音等更加自然的交互方式 ，
此次升级 ，“东东”不仅可以帮助找到商品 ，无论是“帮我挑一台适合小户型的洗衣机” ，让AI不仅“听得懂”，
购物因此不再只是文字搜索和商品图片的简单匹配 ，