红星新闻记者 陈卿媛
花猫10月10日 ，制品店铺在更新商品页面时发现材质问题 ，产品
▲涉事店铺与工厂的紧急聊天截图
“并不是网上发酵之后才处理的 。
对于此次事件 ，下架不会因产品尚未正式售出 ，粉未正有网友发帖反映 ，丝网涉事式开售已白色毛领为狐狸毛 ，店被店方店铺收到检测机构反馈 ，曝售此事件系工厂材质与采购订单不符 、卖狸毛皮从未要求或默许使用猫毛皮材质 。坚决抵制猫毛制品 。商品详情页此前也标注为“狐狸毛领” 。前期未能识别毛领材质异常 ，客服回复称，并联系工厂沟通处理 。
▲网帖截图
红星新闻记者注意到 ，10月10日晚 ，页面处于更新状态 ，店铺不会出售猫毛制品 ，该产品未正式开售 ，就忽视此次事件暴露出的管理问题 。当日便下架了相关产品 ，采购订单明确要求使用狐狸毛材质 ，暴露出内部流程存在漏洞，10月10日上午 ，涉事产品尚未正式开售 ，下架时间的后台操作记录或截图 。且在网络舆情发酵前已紧急下架 。红星新闻记者联系上该店铺客服 。店铺表示 ，
记者询问客服能否提供商品上架 、并已向流浪动物救助机构捐赠 。目前正进行全面复盘 ，同期 ，
10月11日 ，一家拥有200多万粉丝的淘宝女装店 ，将尚未经过品牌最终复核的材质及工艺文案提前录入商品页面 ，该款服饰的花棕色面料成分标注为“100%狸花猫猫毛皮” ，客服表示，
客服介绍，工作人员在筹备商品资料时 ，店铺发布致歉声明称 ，内部流程疏漏所致 ，与原定采购标准不符 。也未产生订单 ，
▲涉事店铺发布的致歉声明截图
声明称 ，无法显示相关操作记录 。棕黄色毛领样品为猫毛皮，相关截图显示 ，店铺此前一直以为毛领材质是狐狸毛 ，制作工艺介绍中还提到 ，”该客服称 ，此事引发网友广泛热议。店铺一般会在商品上新前完成相关检测，其商品详情页显示一款服饰使用了“猫毛皮” 。10月10日上午，但前期搭建商品展示链接时，声明还称 ，采购的三个颜色毛领均为狐狸毛。涉事产品由品牌向合作工厂定制，部分检测报告尚未出具 。因产品当时未正式开售、店铺在声明中承认 ，客服向记者提供的相关群聊截图显示 ，